É uma Resposta Social polivalente, virada para o exterior, tendo em conta o individuo e/ou família, dirigida a uma heterogeneidade etária (crianças, jovens, adultos e idosos) e de género, englobando um leque de acções/actividades e respostas diversificadas, de acordo com as expectativas sociais.
Promove novas formas de solidariedade, através de uma integração social facilitadora do desenvolvimento de novas formas de viver e estar, baseadas na informação, motivação, animação, conhecimento, apoio, afecto, responsabilização e acção.

Tem como objectivos:

• Contribuir para a melhoria das condições de vida da população cliente, intervindo na comunidade/família;

• Desenvolver acções de animação sociocultural de modo a combater a passividade social e cultural;

• Reforçar a participação da comunidade e aumentar as competências pessoais e sociais, tendo em vista o aumento da auto estima e da autonomia;

• Prevenir situações de exclusão e auto exclusão social, promovendo a inserção social de pessoas e grupos mais vulneráveis;
• Reforçar o sentimento de pertença e identidade social;

• Motivar a comunidade para o desenvolvimento e para a mudança;

• Dinamizar e envolver os parceiros locais e fomentar a criação de novos recursos.